Política de Devolución y Cambios en Vivienda Inteligente

En Vivienda Inteligente nos importa tu satisfacción, por eso te ofrecemos una política de devolución clara y conveniente para que compres con confianza.

Plazo para Devoluciones y Cambios

• Plazo estándar: Tienes 30 días desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
• Extensión especial fin de año y verano: Para productos vendidos durante desde la segunda quincena de diciembre y hasta el 31 de enero, el plazo es de el doble de días.
• Compras del Cyber Monday  o Black Friday también gonzan del doble de días.

Esta extensión te permite mayor flexibilidad para decidir y garantizar tu satisfacción total.

Condiciones para Devolver o Cambiar Productos

Para que la devolución o cambio sea aceptado, es fundamental que:

• El producto esté en perfectas condiciones, sin golpes ni rayas.
• Deba estar nuevo, sin signos de uso.
• La devolución se realice dentro del plazo establecido según la compra.

Cómo Realizar una Devolución o Cambio

Puedes gestionar el proceso de manera sencilla desde tu domicilio:

1. Escribe a nuestro correo: [email protected]
2. Nuestro equipo te contactará rápidamente para coordinar el retiro o indicarte los pasos a seguir.

Este proceso rápido y cómodo busca facilitar tu experiencia sin complicaciones.

Soporte Técnico para Fallas

Si sospechas que un producto tiene una falla real o potencial, no dudes en solicitar nuestro apoyo técnico. Nuestro equipo evaluará el problema y te ayudará a resolverlo para que tengas una experiencia sin inconvenientes.  Escribe al WhatsApp +569 97337 5196 y un técnico te indicará como solucionar.

Con esta política, queremos que compres con tranquilidad y seguridad, sabiendo que tu satisfacción está garantizada. ¡Aprovecha nuestras condiciones extendidas y compra sin preocupaciones!